Conditions Générales de Ventes

Délais de livraison : 

Nous expédions sous 3 jours ouvrés.

Pour chaque commande passée avant 13h, du lundi au vendredi, nous expédions votre colis le jour même. 

Passé ce délais, la commande part le lendemain. 

Si la commande est passée un vendredi après 10h, elle sera expédiée le lundi suivant.

La livraison est assurée grâce aux services Colissimo 48h pour la France métropolitaine, la Corse et Monaco, et Colissimo International pour les autres destinations. 

Vous pouvez suivre votre « colis », dans votre espace client dès que votre colis est remis à la Poste.

Quelle est la procédure de retour ?

 Vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours à partir du lendemain où vous entrez en possession du/des produit(s). Votre demande de retour peut s'effectuer en contactant le service client de Hello Sunday, par courrier électronique à louise@hellosunday.com qui vous indiquera les modalités à suivre.

Le ou les produits doivent impérativement être retournés correctement protégés dans leur emballage d'origine, dans un parfait état de revente et de propreté et accompagnés de tous accessoires éventuels, notices d'emploi ou autre documentation. Ne pourront être retournés les produits incomplets, abîmés, endommagés ou portés.

Merci d’indiquer à l’intérieur de votre colis le motif du retour ainsi que votre numéro de commande.

Aucun retour ne sera accepté si les articles retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent les articles impropres à la vente.

Les articles achetés en soldes ou en promotion pourront faire l’objet d’un échange ou d’un avoir mais ne pourront faire l’objet d’un remboursement.

Les frais de retour sont à votre charge sauf si Hello Sunday s’est trompé sur votre commande.

Conditions Générales de Vente : 

 Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre Hello Sunday, enregistrée sous le n° de SIREN 828 213 603 - SASU au capital social de 3000€, enregistrée auprès du GREFFE du tribunal de commerce de Paris, dénommée ci-après le « vendeur », et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet www.hellosundayparis.com, dénommée ci-après le « client ».

Objet

L’acquisition d’un bien via le site www.hellosundayparis.com implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréés par le vendeur.

Le vendeur se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Caractéristiques des produits proposés

Les produits proposés figurent sur le site www.hellosundayparis.com. Chaque produit est accompagné d’un descriptif et de photographies. Les photographies sont choisies pour être les plus fidèles possible, mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment concernant les couleurs.

Tarifs

Les prix sont indiqués en euro T.T.C. Le taux de T.V.A applicable est le taux en vigueur au jour de la commande. Hello Sunday se réserve toutefois le droit de répercuter au Client toute évolution du taux de TVA applicable à la commande.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, il s’engage à facturer les marchandises commandées au prix indiqué lors de l’enregistrement de la commande.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transport et d’expédition.

Commandes

Le client passe commande sur le site Internet « www.hellosundayparis.com ».

Pour acheter un ou plusieurs articles, il doit obligatoirement suivre le processus de commande suivant :

– Choix des articles et ajout au panier

– Validation du contenu du panier

– Inscription sur la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées

– Choix du mode de paiement

Validation du paiement

Le client recevra un e-mail de confirmation de commande.

Le client pourra à tout moment visualiser lors du processus de commande le détail de sa commande ainsi que son prix total et corriger d’éventuelles erreurs, avant de la confirmer pour exprimer son acceptation.

Hello Sunday se réserve la propriété des articles jusqu’au règlement complet de la commande, c’est-à-dire à l’encaissement du prix de la commande par Hello Sunday.

Hello Sunday se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande qui émanerait d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande précédente. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des articles disponibles à la vente.

Hello Sunday s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet seulement dans la limite des stocks disponibles.

Paiement

L’acheteur effectue son paiement :

– par Paypal, soit via son compte Paypal, soit via un paiement sécurisé par carte bancaire

– Par carte bancaire via A DÉFINIR , qui utilise un protocole sécurisé de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

Pour tout renseignement : https://www.payplug.fr/. Vous n’avez aucune obligation d’avoir un compte quelconque pour effectuer ce paiement.

Expédition et délais de livraison

Toute commande passée sur le site de Hello Sunday sera préparée et expédiée entre un à trois jour(s) suivant la commande, sous réserve de validation du paiement.

Hello Sunday s’engage à livrer les commandes passées par le Client dans les délais prévus.

Le délais de livraison est estimé à trois à dix jours après réception du règlement.

Tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra donner lieu au profit de l’acheteur à l’allocation de dommages et intérêts ou à l’annulation de la commande.

Les commandes sont expédiées par lettre suivie.

Le client est tenu de vérifier le bon état des articles livrés. Toute anomalie constatée (article manquant, colis endommagé, article cassé…) devra obligatoirement être indiquée dans les 4 jours suivant la réception.

Rétractation

 Conformément à l’article L.121-16 du Code de la Consommation, pour toutes opérations et ventes à distance, l’acheteur, personne physique non professionnelle, bénéficie d’un délais de rétractation de sept jours à compter de la livraison de sa commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais d’expédition.

 Responsabilités

 La responsabilité du vendeur ne pourra être mise en œuvre si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d’un cas de force majeure.

À ce titre, la force majeure s’entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1148 du Code Civil.

La responsabilité du vendeur ne pourra également pas être mise en œuvre dans le cas de perturbation ou de grève totale ou partielle des services postaux.

 Propriété intellectuelle

 Tous les éléments du site www.hellosundayparis.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive du vendeur. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.

 Archivage / Preuve

 Le vendeur archivera les bons de commandes sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code Civil. Les registres informatisés du vendeur seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre le vendeur et l’acheteur.

 Règlement des litiges

 Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Paris, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.